+90 850 532 25 04   |     [email protected]

İsviçre’de e-Ticaret

İsviçre’de e-Ticaret

   

İsviçre, Avrupa’da yer alan çok ilginç bir ülkedir. Örneğin, 1815’ten bu yana uluslararası düzeyde hiçbir savaşta bulunmamıştır ve 2002’ye kadar Birleşmiş Milletlere katılmamıştır ve ayrıca oldukça dikkat çekici: Avrupa Serbest Ticaret Birliği’nin kurucu üyesi ve Schengen bölgesinin bir parçasıdır, ancak ne Avrupa Birliği, ne de Avrupa Ekonomik Bölgesi üyesidir. Dolayısıyla İsviçre, çok açık ki, küresel veya Avrupa olaylarını görmezden gelmeden, Avrupa’da kendi yolunu çizmektedir.

 

ÜLKE İSVİÇRE
Nüfus 8.21 milyon
– % internet kullanıcıları %86.7
Online satışlar €8.4 milyar (2015)
Dikkate Değer Online Mağazalar Ricardo.ch, Tutti.ch, Digitec.ch, Microspot.ch and Coop.ch

İsviçre’de e-ticaret müşterileri

İsviçre oldukça yüksek bir İnternet penetrasyonuna sahiptir; nüfusun 16-65 yaşları arasında olanlarının yüzde 95’i düzenli olarak internet kullanmaktadır ve bunların yüzde 90’ı en az bir kez online alışveriş yapmıştır. İsviçre’de erkekler online hizmetler için akıllı telefon ve tableti kadınlara kıyasla daha fazla kullanıyor:% 69’a karşılık% 61. Bir başka araştırmaya göre, ankete katılan İsviçrelilerin % 55’inin akıllı telefon kullanıcısı olduğu ve% 9’unun haftalık olarak mobil cihazlardan online alışveriş yaptığı belirtiliyor. Netcomm Suisse’nin 2016’daki bir çalışması, İsviçrelilerin her yıl internet üzerinden harcadığı miktarın  Avrupa’da İngiltere’den sonra ikinci sırada olduğunu göstermektedir. İsviçre tüketicileri yıllık online 2.149 € harcıyor. En popüler ürün kategorileri giyim, nakliye, kitaplar, bilet / rezervasyon ve tatillerdir.

İsviçre’deki popüler online ödeme yöntemleri, fatura ile ödeme, kredi kartı ve Paypaldır. Netcomm Suisse’den gelen bilgilere göre, İsviçre’deki tüketiciler PayPal (yüzde 43), kredi kartı (yüzde 40) ve teslimat karşılığı ödeme (yüzde 39)  yapmayı tercih ediyor. İsviçre’deki diğer popüler ödeme yöntemleri; online banka havalesi, ön ödemeli veya doldurulabilir kredi kartı , posta çeki, Sofort / doğrudan banka havalesi, online rezervasyon yaptıktan sonra mağazada ödeme ve şubede banka havalesi.

 İsviçre’deki e-ticaret pazarı

İsviçre tüketicileri, 2015 yılında ürün ve hizmetlere online olarak 8,4 milyar euro harcadı. Bu, 2014’e kıyasla yüzde 13’ün üzerinde bir büyüme. E-ticaret pazarının yaklaşık yüzde 40’ı online ürün satışına, diğer yüzde 60’ı ise Hizmetlere dayanmaktadır. İsviçre, sınır ötesi alımlar için Avrupa’nın ilk üç pazarından biridir ve online satın alımların yüzde 61’i sınır ötesi alımlara ayrılmıştır.

2017’de Asendia, İsviçre elektronik ticareti ile ilgili bir rapor yayınladı; burada, akıllı telefonların İsviçreli nüfusun yüzde 75’i tarafından kullanıldığını, bu oranın iki yıl içinde yüzde 50 artmış olduğunu ve bir cihazı bulunmayanların yüzde 37’sinin ise önümüzdeki 12 ay içinde bir tane edineceğini açıkladı. Akıllı telefonlar zaten online alışveriş yapanların yüzde 68’i tarafından kullanılmaktadır.

İsviçre’de büyük online mağazalar

İsviçre’deki ilk 100 online mağaza 2013 yılında 3,4 milyar euro üretti. Halen Digitec.ch, İsviçre’deki en büyük online mağazadır (2016’da 661 milyon avro satış). İsviçre’deki diğer popüler online mağazalar Amazon.de, Nespresso.com/ch, Zalando.ch ve LeShop.ch’dir. Ayrıca Brack.ch, Coop, Microspot.ch, Nettoshop.ch ve Exlibris, online İsviçre mağazalarının ilk 10’unda yer almaktadır. Y & R Group İsviçre’ye göre İsviçre’de ilk 10 online mağaza : Ebookers, Nespresso, Digitec, Ex Libris, iTunes, Amazon, Ticketcorner, Zalando, SBB, Ricardo.